Politique de confidentialité

1. Organisation responsable

CELO S.A. est une société du groupe CELO (ci-après GC), dont le siège social est situé C/ Rosselló 7, 08211, Castellar del Vallès, Barcelone, Espagne ; en tant qu'administrateur du site web https://www.stockscrews.com, elle est l'organisation responsable du traitement des données personnelles des utilisateurs qui accèdent aux sites web de GC (vous).

Afin de garantir le respect de la législation en vigueur en matière de protection des données, GC a mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles.

Conformément à la législation en vigueur, vous trouverez ci-dessous des informations sur la portée et la finalité de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données recueillies par GC.

2. Données personnelles

Les données personnelles désignent toute information concernant une personne identifiée ou identifiable. Ce type d'informations peut inclure, par exemple, votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Grâce à l'utilisation de cookies (partie développée, 1), un autre type d'informations peut être collecté, bien que celui-ci ne soit pas lié à votre identité, par exemple l'utilisation que vous faites du site web, qui pourrait également être considéré comme une donnée à caractère personnel s'il est attribué à l'utilisateur et individualisé, puis compilé, stocké et évalué. Les informations agrégées, c'est-à-dire celles qui sont regroupées en grandes unités non personnalisables, résumées, compilées et évaluées, ne sont pas considérées comme des données à caractère personnel.

3. Collecte et diffusion des données de navigation

Vous pouvez accéder au site web sans révéler votre identité.

Si vous vous inscrivez dans l'une de nos sections privées (espaces clients), vous abonnez à la newsletter, remplissez un formulaire ou passez une commande pour un produit dans la zone privée, nous vous demanderons votre nom et d'autres informations personnelles.

Les données personnelles que vous nous fournissez seront utilisées et traitées par GC aux fins spécifiées dans chaque cas, à savoir la gestion des relations avec les utilisateurs, le traitement des demandes et l'envoi d'informations commerciales sur nos services et produits.

4. Consultation des données d'enregistrement

Lorsque vous accédez au site Web de GC, le navigateur Web est configuré pour envoyer automatiquement les données suivantes (« données d'enregistrement ») à notre serveur Web, qui les enregistre dans des fichiers d'enregistrement :

• Date d'accès
• Heure d'accès
• URL de la page web
• Fichier récupéré
• Volume de données envoyées
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Adresse IP
• Nom de domaine du fournisseur d'accès Internet

Il s'agit uniquement d'informations qui ne permettent pas de vous identifier. Ces informations sont nécessaires à des fins techniques, afin de vous fournir correctement le contenu que vous avez demandé, et leur collecte est indispensable à l'utilisation des sites web. Les données enregistrées sont analysées uniquement à des fins statistiques, afin d'améliorer notre site web et la technologie qui le sous-tend.

5. Profils d'utilisateurs utilisant des pseudonymes

Nous utilisons des cookies et des pixels de suivi pour compiler des données concernant l'utilisation du service d'information (et des bulletins) à des fins publicitaires et d'études de marché, et pour adapter le service d'information GC aux besoins des utilisateurs. La compilation de ces données d'utilisation et la création d'un profil d'utilisation sont effectuées de manière anonyme à l'aide d'un identifiant de cookie.

Nous créons et stockons ces profils exclusivement à des fins d'utilisation anonyme et ne les combinons avec aucune autre information, telle que votre adresse électronique, qui pourrait révéler votre identité.

Pour collecter les données des utilisateurs afin de créer des profils d'utilisateurs, nous utilisons le service Google Analytics, fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Les données sont traitées aux États-Unis, un pays qui ne relève pas du champ d'application de la directive 95/46/CE du Parlement européen et du Conseil du 24 octobre 1995 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (JO L 281, p. 31). Les informations relatives à l'utilisation du site web de GC sont transférées au serveur de Google, où elles sont analysées et nous sont renvoyées sous forme de données agrégées indiquant les tendances générales d'utilisation du site.

Nous utilisons un autre service fourni par Google Inc., le remarketing. Lorsque vous avez visité nos sites Web ou utilisé nos services en ligne et que vous êtes intéressé par ce que nous avons à offrir, vous serez redirigé vers des pages du réseau des membres Google par le biais de publicités ciblées. Les publicités sont insérées à l'aide de cookies. Ces fichiers texte permettent d'analyser le comportement des utilisateurs lorsqu'ils visitent le site et de l'utiliser pour proposer des recommandations de produits et des publicités ciblées en fonction de leurs intérêts personnels. Si vous préférez ne pas recevoir de publicités basées sur vos intérêts personnels, vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies à cette fin chez Google en envoyant un e-mail à celo@celo.com.

6. Transmission de données à des tiers externes

Le service d'information GC travaille avec différents prestataires de services. En tant que responsables du traitement des données, ces prestataires de services ont l'obligation d'agir conformément à nos instructions strictes en matière de traitement des données et, conformément à la loi espagnole sur la protection des données, ils ne sont pas tenus d'obtenir le consentement de l'utilisateur pour traiter ses données.

Vous êtes également informé que vos données peuvent être transmises entre les sociétés appartenant à GC, et vous consentez à ce transfert en acceptant la présente politique de confidentialité.

7. Inscription dans l'espace client

Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser nos services personnalisés, nous recueillons certaines données personnelles. Au cours du processus d'inscription, par exemple pour accéder à votre compte client, nous pouvons vous demander les informations suivantes :

Informations obligatoires :
• Titre
• Nom complet
• Adresse complète
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Mot de passe

Informations facultatives :
• Numéro de téléphone portable
• Date de naissance
• Consentement pour recevoir de la publicité.

Si vous êtes inscrit, vous pouvez accéder au contenu et aux services que nous offrons uniquement aux utilisateurs enregistrés. Les utilisateurs enregistrés ont également la possibilité de modifier ou de supprimer à tout moment les données fournies lors de l'inscription. Nous pouvons également vous fournir l'intégralité des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet dans le passé. Sur demande, nous corrigerons ou supprimerons les informations vous concernant, sauf s'il existe des délais légaux de conservation. Pour cela, veuillez utiliser les coordonnées indiquées à la fin de la présente déclaration de confidentialité des données.

8. Newsletter

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, les données que vous fournissez sont utilisées uniquement à cette fin.

Pour que l'inscription prenne effet, nous avons besoin de votre nom et d'une adresse e-mail valide. Afin de vérifier que la demande provient bien du véritable propriétaire de l'adresse e-mail, nous utilisons la méthode du « double opt-in ». Pour ce faire, nous devons enregistrer la demande de newsletter, envoyer un e-mail de confirmation et recevoir la réponse demandée dans celui-ci. Les données sont utilisées uniquement pour vous envoyer la newsletter et ne seront communiquées à aucun tiers.

Le consentement au traitement de vos données personnelles et à leur utilisation ultérieure pour l'envoi de bulletins peut être retiré à tout moment. Vous trouverez un lien à cet effet dans chaque bulletin. Vous pouvez également vous désinscrire auprès de GC à tout moment ou nous envoyer votre demande en utilisant les options de contact indiquées à la fin du présent document.

9. Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, les données que vous fournissez sont enregistrées et utilisées pour traiter votre demande et pour d'éventuelles questions de suivi.

En remplissant un formulaire de contact, il vous sera demandé d'accepter la politique de confidentialité, ce qui autorise GC à utiliser votre adresse e-mail pour répondre à votre demande et pour vous inscrire à notre newsletter.

10. Données des mineurs

Les mineurs ne doivent pas nous envoyer de données personnelles sans le consentement de leurs parents ou tuteurs.

11. Droits des utilisateurs

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des informations personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées par GC. Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, ainsi que de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données, auquel cas elles ne seront conservées que pour l'exercice ou la défense de réclamations. Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. GC cessera de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux ou pour l'exercice ou la défense de réclamations éventuelles. Au titre du droit à la portabilité, vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles dans un format structuré, d'usage courant et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable.

Le demandeur peut exercer ses droits en envoyant la demande correspondante à celo.us@celo.com.

Si vous considérez que vos droits n'ont pas été correctement respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données.

12. Demande de suppression

À la suite d'une récente décision de la Cour de justice de l'Union européenne (CJUE), les utilisateurs de notre site web et de nos services qui sont résidents de l'UE peuvent demander que certains résultats n'apparaissent pas à la suite d'une recherche sur le web portant sur le nom de l'utilisateur.

Si vous souhaitez demander la suppression d'un résultat de recherche généré en utilisant votre nom comme terme de recherche, et que la législation de votre juridiction nous oblige à donner suite à cette demande, veuillez l'envoyer par écrit à l'adresse indiquée à la section 11. Afin de nous aider à traiter votre demande dans les meilleurs délais, veuillez, si possible, la formuler en anglais. Votre demande doit inclure toute information pertinente, y compris, sans s'y limiter : (i) votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse postale ; (ii) l'URL (c'est-à-dire « l'adresse web ») de chaque lien dont vous demandez la suppression ; (iii) une brève explication des raisons pour lesquelles vous estimez que ces résultats doivent être supprimés ; et (iv) une explication indiquant en quoi le contenu du lien que vous souhaitez faire supprimer se rapporte à vous.

Afin de nous aider à prévenir les demandes de suppression frauduleuses, veuillez également joindre une copie lisible d'un document permettant de vérifier votre identité. Il n'est pas nécessaire de fournir un document délivré par l'État ; une facture de services publics ou un courrier similaire suffit. Vous pouvez masquer certaines parties du document, comme les numéros d'identification, tant que le document permet toujours de vous identifier clairement. Si vous demandez la suppression de résultats de recherche contenant des photographies de vous, veuillez vous assurer que le document d'identification comporte votre photographie. Si vous faites la demande au nom d'une autre personne, veuillez indiquer votre relation avec cette personne et fournir la preuve de votre autorité à présenter une telle demande. Toutes les demandes de suppression seront examinées par l'équipe juridique et de conformité de GC, et nous nous réservons le droit, conformément aux lois applicables, d'accepter ou de rejeter toute demande, ou de demander des informations complémentaires.

13. Cadres bouclier de protection des données UE–États-Unis et Suisse–États-Unis

GC, qui exploite le site celo-apolo.com, respecte le cadre du bouclier de protection des données UE–États-Unis et le cadre du bouclier de protection des données Suisse–États-Unis, tels qu'établis par le ministère du Commerce des États-Unis concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles transférées de l'Union européenne et de la Suisse vers les États-Unis, respectivement. GC a certifié auprès du ministère du Commerce qu'elle adhère aux principes du bouclier de protection des données. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les principes du bouclier de protection des données, ces derniers prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme Privacy Shield et consulter la page de certification de GC, veuillez visiter https://www.privacyshield.gov/

Conformément aux principes des boucliers de protection des données UE–États-Unis et Suisse–États-Unis, GC s'engage à résoudre les réclamations relatives à votre vie privée et à la collecte ou à l'utilisation de vos informations personnelles par GC. Les personnes résidant dans l'Union européenne ou en Suisse et ayant des questions ou des réclamations concernant cette politique de confidentialité doivent d'abord nous contacter à l'adresse indiquée à la section 11.

GC s'est en outre engagée à soumettre les réclamations non résolues relatives à la protection de la vie privée concernant le site ou les applications mobiles et relevant des principes des boucliers de protection des données UE–États-Unis et Suisse–États-Unis à un mécanisme indépendant de résolution des litiges, le BBB EU PRIVACY SHIELD, un organisme à but non lucratif de règlement alternatif des litiges situé aux États-Unis et géré par le Council of Better Business Bureaus. Si vous ne recevez pas d'accusé de réception de votre réclamation en temps utile, ou si votre réclamation n'est pas traitée de manière satisfaisante par nos soins, veuillez consulter le site web du BBB EU PRIVACY SHIELD à l'adresse www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ pour plus d'informations et pour déposer une réclamation.

Veuillez noter que si votre réclamation n'est pas résolue par les voies indiquées dans la présente politique de confidentialité, une option d'arbitrage contraignant peut être disponible, dans des circonstances limitées, devant un panel du bouclier de protection des données.

GC est soumise aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la Federal Trade Commission (FTC).

14. Durée de conservation

Les données personnelles fournies seront conservées aussi longtemps que la relation avec vous sera maintenue et, une fois cette relation terminée, elles resteront bloquées pendant la durée légalement établie avant leur destruction.